株式会社NTTデータアイ

公共施設予約システム

さらなる住民サービスの向上と施設管理業務の効率化を
支援いたします。

　● FAQ

このページでは、公共施設予約システムに関するよくある質問を取り上げました。

Q1.公共施設予約システムで主な予約対象としているのはどういった施設なのでしょうか？

A 野球場・テニスコートなどの「体育施設」、集会所・公民館・ホールなどの「文化施設」などの幅広い施設を対象としたシステムとなっております。

Q２.利用者が利用できる端末（利用者メディア）にはどのようなものがあるのでしょうか？

A. パッケージの標準で装備している端末（以後メディア）といたしまして、ご家庭のＰＣなどのインターネット端末・携帯電話※・ＫＩＯＳＫ端末がございます。また、オプションでご用意しておりますメディアといたしまして、音声応答（電話）・ＦＡＸ・民間店頭端末がございます。

Q３.インターネットや音声応答などの、利用者メディアごとの利用割合はどのくらいでしょうか？

A.利用割合については、お客様ごとに異なっております。以前では、音声応答（電話）での利用が主流でしたが、現在では、パソコンおよびインターネットの普及に伴ってインターネットの利用割合が増加傾向にあります。

Q４.公共施設予約システムで使用するハード機器は決まっているのでしょうか？

弊社はハードベンダではなく中立的なマルチベンダであるため、使用するハードメーカは特に決まっておりません。推奨するスペックを満たす機器であればメーカにはこだわりません。

Q５.パソコンの操作に不慣れな人にも公共施設予約管理システムを利用することはできるでしょうか？

弊社のシステムでは、アクセシビリティに考慮して設計しております。利用者様向けのページは、ボタンを大きくしたり簡単に操作ができるよう工夫しております。銀行のＡＴＭや駅の切符購入機のような感覚でご利用になれます。

Q６.ハウジングサービスについて教えてください。

お客様が購入されたサーバ機器類およびシステムを各種セキュリティが施されたハウジングセンタ内にてお預かりするサービスのことです。このことにより、お客様側にてサーバを設置するサーバ室の工事や、設置後のサーバメンテナンス等の作業をする煩わしさが解消されます。

Q７.ハウジングセンタのセキュリティはどうなっていますか？

24時間以上利用可能な燃料を備蓄した自家発電装置や入退室者のチェックなど、耐震・防水・電源・防火・空調・防犯において各種対策を施しております。

※一部の機種については対応されない場合がございます。