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ご要望を引き出し提案する力 |
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既存の作業を効率化したり、工夫をしていく力 |
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物事を分かりやすく伝える力 |
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多角的に問題を分析する力 |
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| 家族が増えたり、子供が成長したり、お客様には新しいニーズが生まれます。また、外壁の塗り直しなど、年月を経ることで必要なメンテナンスが発生します。その際、「とりあえず同じペンキを塗りましょう」と言う職人さんより、「以前のものよりも長持ちする新しいペンキを塗りましょう」と言う職人さんの方が、安心してお願いできます。 |
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保守・運用工程は、高品質のシステムを安定的に提供し、お客様の満足度を高める仕事です。お客様からの質問や、ご要望があれば速やかに対応します。また、需要の変化や法律の改正などに合わせて、システムの改善･追加を企画・提案していくこともあります。
ＳＥはお客様のニーズが変化していくものと認識し、最新の技術動向を提案できる力が求められます。 |
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