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概要

i-TRC(i-Technical Remote Center)では、アセスメント、インフラ設計・構築、システム監視から運用保守に至るまで、お客様の経営・IT戦略と合致した費用対効果の高いシステム運用を実現します。


i-TRCは、お客様の大切なシステム環境における様々な課題を解決します。

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サービスラインナップ

1. ITアセスメント、基盤開発、クラウドインテグレーション

  • 現行システム環境の調査分析後、現状業務を見える化し、最適な移行計画や改善提案を行います。
  • 最新の仮想化技術を取り入れリソースを有効活用することで、維持管理コストを含めたトータル的なコスト削減を実現します。
  • オンプレミスにおける仮想化基盤の設計・構築や、AWSに関わる設計・構築サービスを提供します。

2. ヘルプデスクサービス

  • 24時間365日、お客様からのお問合せを受付します。
  • お客様契約の各サポートベンダーへのエスカレーションや調整を、一手にお引き受けします。

3. システム監視サービス

  • 導入拠点に関わらず、サーバやネットワーク機器など、お客様システムをリモートで稼働監視します。(お客様拠点、データセンタ、クラウドなど)
  • お客様の運用部門に代わり、24時間365日システム運用をサポートします。

4. 運用保守アウトソーシングサービス

  • 監視、一次切り分けはもちろん、IaaS/PaaSレベルにおけるトラブル対応(復旧対処)、定型オペレーション業務(パッチ適用、バックアップ等)を代行します。
  • その他、個別運用要件(APデプロイやDBマスタ更新等)にも柔軟に対応します。

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事例(運用編)

  • 人材派遣企業様向け商用サービスに関する監視連絡
  • IT企業様社内OAシステムにおける監視、運用保守(仮想化基盤IaaS~ユーザ提供サービスSaaSまで)
  • 金融機関様社内OAシステムにおける仮想化基盤の監視、運用
  • 金融機関様ネットバンキングシステムにおけるメールゲートウェイシステムの監視、運用

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事例(基盤開発編)

■アマゾン ウェブ サービス(以下AWS)上に公共団体向けデザイン募集キャンペーン
 サイト構築

 課題

  • 期間限定、ローコスト・短期開発(1ヶ月)
  • ミドルレベルセキュリティ・可用性の要求
  • 業務量(通信トラフィック)が不透明

 AWS活用によるポイント・効果

  • 全ての構成要素を冗長化し、単一障害点を排除
  • 静的コンテンツ配信の高速化(Amazon CloudFront)
  • 多層的に強固なセキュリティを確保
    (AWS WAF、Amazon VPCセキュリティグループ、ホストベースセキュリティソリューション等)
  • 業務要件、期間に応じてAmazon EC2をオートスケールし、応答性能やコストを最適化
■某事業者向けASPサービス(AWS)

 課題

  • 全国拠点、複数事業者からのアクセス
  • 複数事業者をステークホルダとして長期間のサービス提供が必要

 AWS活用によるポイント・効果

  • オンプレミスからクラウドへのスムーズな移行(DMS)
  • 多層的に強固なセキュリティを確保
    (CloudFront、AWS WAF、VPCセキュリティグループ、Deep Security等)
  • 運用コストの最適化
  • リプレイス地獄からの脱却

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お問い合わせ

お問い合わせ先
事業部 株式会社NTTデータ アイ
第一事業部  基盤統括部  第一システム担当
電話 03-6204-2593
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